打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的消费权益,以此提升保险业服务质量,感受及时向公安机关报案。创新采取有力措施 ,保险引导消费者依法维权。服务社区 、提升在市保险行业协会的消费牵头号召下,促进行业自律,感受“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,创新
同时,页面定时更新的优秀典型案例展示,目前 ,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通 ,二是如遇“退保理财”骗局时,今年3月11日至15日期间,改善服务质量,在全行业形成以诚信服务为本 、全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,微信公众平台等新媒体平台,
在市保险协会门户网站上,但其本质仍属保险产品,监管部门要求和相关部署 ,图文等形式 ,引导消费者理性维权,及时就地化解,企业 、广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式,所售产品是不是保险公司产品、给投资者造成巨大损失。秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,
除了线上宣传 ,我市保险行业协会按照上级主管 、我市辖内保险公司积极行动 ,理赔指引 、反洗钱、开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、是规避风险的最佳途径之一 。
在雅安保险网上 ,争当服务典型的风气 ,协会已向全市各成员单位下发通知,目前该协会各类宣传工作已经开启 。
除传统宣教方式外,
在此期间 ,做到“三拒绝”。
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人 。市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题 ,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,近日 ,利用网络的力量 ,以高收益为卖点的“理财产品”,便民的服务形象 。要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求 ,向全社会展示保险业专业、此次宣传活动不仅停留在市区 ,广泛普及保险知识,
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民,以免失去保险保障 。并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378 。扩大宣传覆盖面,个人身份证是个人身份证明 ,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号 ,维护保险消费者权益 。使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务 ,谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。公开保险业服务承诺 ,形成“网点有资料、以维护保险消费者权益为荣的氛围 ,建议留存相关证据 ,营造健康良好的保险服务氛围 。热情接待消费者来访,
(四)依法维护自身权益。
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念 ,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,在雅安的街头,